城市服务外包市场运行动态与竞争前景分析报告2019-2025年

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  报告编码：113089
  出版日期：2019年3月
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  报告目录
  ---章服务外包行业的相关概述20
  1.1服务外包意义涵盖20
  1.2服务外包行业的特征21
  1.2.1服务外包行业的---体制21
  1.2.2服务外包行业相关---26
  1.2.3软件服务外包行业进入壁垒28
  1.3---外包29
  1.3.1---外包意义涵盖29
  1.3.2---外包的分类29
  1.3.3---外包的理论基础32
  第二章2015-2018年全球服务外包产业整体运行状况分析36
  2.12015-2018年全球服务外包产概况36
  2.1.1全球服务外包领域日益扩展36
  2.1.2it和---外包成为---37
  2.1.3垂直市场在服务外包日益重视37
  2.1.4和印度成为---外包基地37
  2.1.5服务接包方将继续向亚太地区转移38
  2.22015-2018年全球服务外包发展分析38
  2.2.1全球服务外包市场的特点分析38
  2.2.2全球服务外包市场结构40
  2.2.3全球服务外包市场规模分析41
  2.32015-2018年全球主要服务外包运行分析42
  2.3.1西欧服务外包市场发展情况42
  2.3.2印度服务外包产业发展状况42
  2.3.3美国服务外包市场变化情况43
  2.3.4日本服务外包产业发展分析44
  第三章2015-2018年服务外包产业运行环境解析44
  3.12015-2018年宏观经济环境分析44
  3.1.1gdp分析44
  3.1.2消费价格指数分析45
  3.1.3固定资产投资情况50
  3.1.4企业景气指数56
  3.1.5制造业采购经理指数57
  3.1.6进出口增速放缓，贸易保持基本平衡60
  3.22015-2018年服务外包产业政策环境分析60
  3.2.1服务外包产业相关政策60
  3.2.2地方---促进服务外包政策62
  3.2.3---外包产业的相关政策62
  3.2.4对服务外包产业加强金融支持62
  3.32015-2018年服务贸易环境分析63
  3.3.1服务贸易发展的特点63
  3.3.2全球服务贸易总体规模63
  3.3.3服务贸易进出口分析66
  3.42015-2018年服务外包产业运行环境分析66
  3.4.1服务外包人才储备状况67
  3.4.2服务外包基地与园区设施情况67
  3.4.32015-2018年服务外包通信网络设施的现状68
  第四章2015-2018年服务外包业整体运行形势分析70
  4.12015-2018年服务外包发展概述70
  4.1.1发展服务外包的动因70
  4.1.2发展服务外包的优势73
  4.1.3发展服务外包的重点领域75
  4.1.4服务外包业务尚处起步阶段77
  4.1.5服务外包产业发展的现状77
  4.22015-2018年服务外包发展分析82
  4.2.1服务外包运行特点分析82
  4.2.2加快服务外包产业发展82
  4.2.3服务外包标准开始制定85
  4.2.4服务外包国内采购力度加大85
  4.32015-2018年服务外包发展存在的问题与策略解析86
  4.3.1承接国际服务外包问题86
  4.3.2服务外包产业发展的制约因素88
  4.3.2服务外包产业发展面临的挑战90
  4.3.4推动服务外包发展的对策研究91
  4.3.5加快服务外包产业发展的建议93
  第五章2015-2018年软件服务外包市场动态分析98
  5.12015-2018年软件行业运行综述98
  5.1.1软件产业规模与结构分析98
  5.1.2软件产业亮点---100
  5.1.3软件出口情况分析102
  5.22015-2018年离岸软件外包市场状况103
  5.2.1离岸软件外包市场规模103
  5.2.2软件外包服务业务类型结构107
  5.2.3软件外包服务交付模式结构107
  5.2.4软件外包服务发包市场结构108
  5.2.5软件外包服务市场特点分析109
  5.32015-2018年软件服务外包市场竞争分析112
  5.3.1目前软件外包市场集中度低112
  5.3.2软件服务外包产业竞争强度113
  5.3.3软件服务外包现有厂商间竞争114
  5.3.4服务外包云平台及主体115
  5.42015-2018年软件服务外包存在的问题及发展对策117
  5.4.1软件外包业发展存在的问题117
  5.4.2制约承接国际软件外包因素119
  5.4.2促进软件外包业发展的对策121
  5.4.3国内软件外包企业发展的建议123
  第六章2015-2018年业务流程外包（bpo）分析126
  6.12015-2018年bpo外包市场分析126
  6.1.12015-2018年bpo外包市场规模126
  6.1.22015-2018年bpo外包市场结构127
  6.22015-2018年呼叫中心外包市场分析132
  6.2.1呼叫中心外包未到全面发展阶段132
  6.2.2呼叫中心市场特点分析133
  6.2.3呼叫中心外包市场规模134
  6.2.4呼叫中心外包竞争状况136
  6.2.52019-2025年呼叫中心外包市场展望140
  6.32015-2018年办公信息系统服务外包市场分析141
  6.3.1办公信息系统服务的相关概述141
  6.3.2办公信息系统服务市场发展特点144
  6.3.3办公信息系统服务市场参与者发展趋势146
  6.3.4办公信息系统服务市场格局147
  6.3.5办公信息系统服务市场前景分析148
  6.42015-2018年---力资源外包市场分析150
  6.4.1---力资源外包市场的发展现状150
  6.4.2人力资源服务外包发展逆境而上151
  6.4.3服务外包---力资源市场新趋势153
  6.4.4成功实施人力资源外包的策略及建议154
  6.4.5---力资源外包市场前景分析155
  第七章2015-2018年---外包产业行分析157
  7.12015-2018年国际---外包发展概述157
  7.1.1国际---外包的发展状况157
略……
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